Een uitleg van het intrekkings- en accountbeveiligingsbeleid
Om een account te openen, moet u de juiste identificatiegegevens opgeven waaruit blijkt dat u meerderjarig bent in Nederland.
Om een account te beheren, moet u voor elke gebruiker één profiel bijhouden. Alle registraties die hetzelfde zijn, kunnen worden opgeschort of gesloten.
We gebruiken veilige manieren om stortingen en opnames af te handelen in €. Om alle functies te gebruiken, houdt u uw evenwicht in €. U kunt € pas afsluiten nadat uw account is geverifieerd.
Er zijn grenzen aan verantwoord spelen. U kunt op elk moment limieten instellen voor gamen en € overboekingen in het accountdashboard.
Voor bonusdeelname gelden individuele campagneregels. Voordat u aanbiedingen activeert, moet u ervoor zorgen dat u weet hoe lang ze geldig zijn, hoeveel u moet storten in € en wat de inzetvereisten zijn.
Gegevensprivacy volgt de regels van Nederland, wat betekent dat persoonlijke en financiële informatie veilig wordt bewaard via gecodeerde kanalen.
Als u deze regels overtreedt, kunt u de site mogelijk niet gebruiken of is deze mogelijk permanent gesloten.
Als het gaat om het beslechten van geschillen, volgen de regels die van Nederland.
Ben je klaar om te beginnen? Als Nederlands gebruiker kunt u een account aanmaken, geld storten en veilig alle functies van de site gebruiken.
Vereisten voor gebruikers om accounts te openen bij Golden Lion Casino
- U kunt zich alleen aanmelden als u 18 jaar of ouder bent.
- U moet een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto tonen om uw leeftijd en identiteit te bewijzen.
- Mensen die in gebieden wonen waar de toegang beperkt is, zoals Nederland verboden gebieden, kunnen geen account aanmaken of diensten gebruiken.
- Elke persoon, huishouden, apparaat of IP-adres kan slechts één actief account tegelijk hebben.
- Niemand mag zich meer dan één keer inschrijven. Als iemand deze regel probeert te omzeilen, kunnen al zijn rekeningen worden opgeschort of gesloten, en kunnen eventuele saldi in € worden aangehouden totdat een onderzoek is afgerond.
- Alle informatie die tijdens het registratieproces wordt ingediend, moet accuraat en actueel zijn.
- Valse of misleidende gegevens kunnen leiden tot annulering van de toegang en verbeurdverklaring van gelden.
- Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het snel bijwerken van persoonlijke gegevens via hun profielpagina om voortdurende naleving te garanderen.
- Deelname vereist het accepteren en naleven van de regels van het platform zoals gepresenteerd bij aanmelding.
- De toegang kan op elk moment worden beperkt of geweigerd als er aanwijzingen zijn voor niet-subsidiabele deelname, misbruik of schendingen van vastgesteld beleid.
- Het naleven van toepasselijke lokale wetten is vereist naast het voldoen aan deze gebruikerscriteria.
Stortingen en opnames
Monetaire transacties–zoals storting op € of opname in €– zijn alleen beschikbaar voor in aanmerking komende rekeninghouders die de noodzakelijke KYC-controles hebben voltooid. Alle gelden die door niet-subsidiabele gebruikers worden overgemaakt, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving ongeldig worden verklaard.
Registratieproces: belangrijkste regels en documentvereisten
- Zorg ervoor dat u het registratieformulier nauwkeurig invult door uw wettelijke naam, huidige woonadres, geboortedatum en geldig e-mailcontact op te geven.
- Mogelijk moet u uw telefoonnummer verifiëren voordat u uw profiel kunt activeren.
- Voordat u uw eerste storting kunt doen bij €, moet u uw identiteit bewijzen.
- Maak je klaar om een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto te uploaden (zoals een paspoort, rijbewijs of nationale identiteitskaart) en een recente energierekening of officiële bankafschrift waarop je naam en adres staan vermeld.
- Wij accepteren alleen kopieën die duidelijk en gemakkelijk te lezen zijn in GIF-, JPG- of PDF-formaat.
- Als u met een creditcard wilt betalen, moet u beide zijden van de kaart met de CVV-code verborgen verzenden om de financiële zekerheidsregels te volgen.
- Voor digitale portemonnees en overboekingen moet u een bewijs van accountbezit tonen, zoals een screenshot of verklaring.
- Klanten hebben zeven dagen vanaf het moment dat ze het documentverzoek ontvangen om de verificatie te voltooien.
- Als u het papierwerk niet op tijd verzendt, werkt uw account mogelijk niet zo goed als zou moeten, zoals het niet kunnen opnemen van geld.
- Als de gegevens die u verzendt niet correct zijn, kunt u voor korte tijd of permanent worden geschorst.
- Geef altijd nauwkeurig en actueel papierwerk om er zeker van te zijn dat u altijd bij de diensten terecht kunt.
- Afhankelijk van de Nederland wet moeten Nederlands klanten mogelijk meer regionaal papierwerk of belastinginformatie verstrekken.
- Als je vragen hebt over het identificatie- of uploadproces, vraag het dan altijd aan het ondersteuningsteam.
Bonusregels: inzetvereisten en beperkingen
Voordat u een promotieaanbod accepteert, verifieert u zorgvuldig de specifieke playthrough-vermenigvuldiger die aan uw beloning is gekoppeld.
De meeste credits hebben een minimale omzet die moet worden behaald voordat u uw winst kunt opnemen. Dit is meestal tussen de 30x en 50x.
Voor een bonus van 100 € met een playthrough van 40x zijn bijvoorbeeld 4.000 € subsidiabel spel vereist voordat u om een uitbetaling kunt vragen.
Activiteiten die zijn toegestaan
Alleen bepaalde activiteiten tellen mee voor het voldoen aan de playthrough-eisen.
Slots tellen meestal voor 100 %, but table-based games may only count for 10% tot 20%. Voor de volledige uitsplitsing, zie de officiële promotiedetails.
Als je op een manier speelt die inconsistent is, bijvoorbeeld door patronen te gebruiken die zowel tegenstrijdig als laag risico zijn, kun je punten of prikkels verliezen.
Beperkingen en de hoogste conversie
Sommige aanbiedingen hebben een maximaal bedrag dat kan worden omgezet.
Zorg dat je weet wat dat bedrag is, want je zou eventuele extra winsten kunnen verliezen.
Met een no-deposit bonus kunt u bijvoorbeeld slechts maximaal 200 uitbetalen €.
Bovendien hebben gratis spins meestal vervaldata, en alle credits die u niet gebruikt, worden automatisch van uw saldo gehaald.
Om uw beloningen te behouden, gebruikt u slechts één actieve beloning tegelijk en vraagt u niet om opnames totdat aan alle vereisten is voldaan.
Als u meer hulp of verduidelijking nodig heeft over de regels voor promoties, neem dan contact op met de klantenondersteuning voordat u een aanbieding gebruikt.
Intrekkingsprocedures: limieten, kosten en verificatiestappen
- Zorg ervoor dat uw e-mailadres en mobiele nummer up-to-date zijn voordat u een opname aanvraagt.
- Start het uitbetalen via de sectie “Withdraw” in uw accountmenu, selecteer de betaalmethode van uw voorkeur en bevestig uw bedrag in €.
Grenzen:
Elke klant kan slechts een minimale opname van 20 vragen €. Er zijn dagelijkse en wekelijkse limieten: maximaal 2.000 € per week en 8.000 € per maand. Verzoeken die deze limieten overschrijden, zijn onderverdeeld in verschillende perioden, zoals vereist door lokale financiële regels.
Kosten:
Geen kosten voor het verwerken van standaardtransacties. Sommige externe aanbieders kunnen daarentegen kosten in rekening brengen op basis van de betaalmethode en valuta. Internationale bankoverschrijvingen boven de 500 € kunnen onderhevig zijn aan extra bankkosten.
Verificatiestappen:
Om te voldoen aan de antifraude- en AML-vereisten dwingt het platform identiteitsverificatie af.
- Klanten moeten een identiteitsbewijs (geldig paspoort of door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs), een adresbewijs (zoals een recente energierekening) en, bij gebruik van bankkaarten, kopieën van de voor- en achterkant van de kaart uploaden (waarbij de CVV verborgen is).
- Zodra alle documenten in orde zijn, duurt de verificatie doorgaans minder dan 48 uur.
- De opnameprocessing is opgeschort totdat de verificatie is voltooid.
- Voor extra veiligheid kunnen transactiegegevens willekeurig worden gecontroleerd en kan u op elk moment om meer documenten worden gevraagd om uw account en geld te beschermen in €.
- Als u problemen ondervindt of meer informatie nodig heeft over het proces of specifieke regels die van toepassing zijn op Nederlands gebruikers bij u in de buurt, neem dan contact op met de klantenservice.
Richtlijnen voor spelersverantwoordelijkheden en accountbeveiliging
- Schakel tweefactorauthenticatie in om de bescherming tegen ongeoorloofde toegang te versterken.
- Houd uw inloggegevens vertrouwelijk; nooit wachtwoorden of pincodes aan iemand onthullen, inclusief ondersteunend personeel.
- Wachtwoorden ten minste elke 90 dagen wijzigen. Gebruik een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen voor maximale veerkracht.
- Controleer uw saldo vaak in € om te zien of er iets is veranderd.
- Gebruik officiële ondersteuningskanalen om elke verdachte activiteit meteen te melden.
- Zorg ervoor dat u zich na elke sessie afmeldt, vooral als u een openbaar of gedeeld apparaat gebruikt om bij uw account te komen.
- Krijg alleen toegang tot uw profiel via beveiligde en privé internetverbindingen. Gebruik geen openbare of onbekende Wi-Fi-netwerken om transacties uit te voeren of gevoelige updates te krijgen.
- Zorg ervoor dat u uw contactgegevens snel bijwerkt, zodat u alle systeemmeldingen en verificatieverzoeken ontvangt.
- Er is slechts één rekening per individu toegestaan; meerdere registraties resulteren in opschorting en mogelijk verbeurdverklaring van geld.
- Sta derden niet toe toegang te krijgen tot uw profiel of namens u te handelen.
- De geregistreerde eigenaar is nog steeds verantwoordelijk voor alle activiteiten.
Best Practices voor gebruikers vanaf Nederlands
- Bewaar de details van hoe u weer in de winkel kunt komen op een veilige plek die niet met internet is verbonden.
- Als u uw apparaat kwijtraakt of denkt dat uw gegevens zijn gestolen, bel dan onmiddellijk de klantenservice om ongeautoriseerde transacties in € te bevriezen.
- Om uw informatie op alle platforms veilig te houden, controleert u van tijd tot tijd al uw beveiligingsinstellingen.