- Często zmieniaj swoje dane dostępowe i stosuj różne kombinacje, aby zmniejszyć ryzyko.
- Nie podawaj swoich danych logowania i jeśli to możliwe, skorzystaj z dwuetapowej weryfikacji.
- Obserwuj zmiany w historii swojego konta dla zł. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, natychmiast zgłoś to za pośrednictwem kanałów bezpośredniej obsługi klienta.
Zgodnie z prawem Polska zajmujemy się zbiorami takimi jak poczta elektroniczna, numer telefonu, dokumenty identyfikacyjne i zapisy transakcji zł. Tylko pracownicy posiadający pozwolenie mogą zobaczyć poufne informacje. Dzięki temu wszyscy są odpowiedzialni i otwarci.
Wpłać depozyt do zł za pośrednictwem szyfrowanych kanałów chronionych zaawansowanymi zaporami sieciowymi. Te same bezpieczne ścieżki służą do podwójnego sprawdzania wypłat do zł. Przed integracją partnerzy platformy muszą przejść rygorystyczne kontrole zgodności, aby chronić prywatność użytkowników.
Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub wysłać dane swojego konta, skorzystaj ze zweryfikowanych metod komunikacji wymienionych na oficjalnej stronie internetowej. Posiadacze kont są zawsze informowani o zmianach w praktykach ochrony informacji z wyprzedzeniem, dzięki czemu wszyscy klienci są na bieżąco i mają kontrolę.
- Wybierz połączenia Wi-Fi, które nie są publiczne i wyloguj się po każdej sesji, aby uniemożliwić ludziom wejście na Twoje konto bez Twojej zgody.
- Upewnij się, że wszystkie powiązane konta mają silne hasła i włącz powiadomienia aplikacji, aby móc otrzymywać powiadomienia bezpieczeństwa w czasie rzeczywistym o wszelkich działaniach mających wpływ na Twoje saldo zł.
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy w śledzeniu swoich danych jako użytkownik Polski? Zespół wsparcia jest gotowy Ci pomóc, dzięki czemu możesz mieć pewność, że Twoje doświadczenie będzie bezpieczne od rejestracji do wypłaty.
FAQ
W jaki sposób platforma pozyskuje i przechowuje informacje?
- Wysyłaj dokumenty identyfikacyjne wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznych kanałów, które są dostępne w panelu konta.
- Bezpośrednie przesyłanie danych za pośrednictwem szyfrowanych połączeń SSL uniemożliwia osobom trzecim ich uzyskanie.
- Nie wysyłaj poufnych dokumentów pocztą elektroniczną ani nieoficjalnymi aplikacjami do przesyłania wiadomości.
Metody gromadzenia
- Formularze rejestracyjne wymagają danych kontaktowych i dowodu wieku, aby zachować zgodność z prawem Polska.
- Profil automatycznie aktualizuje parametry urządzenia dziennika, historię logowania, preferowaną walutę zł i odciski palców przeglądarki.
- Działania płatnicze –takie jak kredytowanie lub wypłata zł– są śledzone przy użyciu tokenizowanych rekordów transakcji.
- Partnerzy zgodni ze standardem PCI DSS przechowują informacje o kartach i portfelach elektronicznych, a nie bazę danych operatora.
- Używamy plików cookie i skryptów śledzących, aby sprawdzić zaangażowanie i powstrzymać automatyczne nadużycia.
Sposoby przechowywania informacji
- Informacje są przechowywane oddzielnie na serwerach, do których dostęp mają tylko niektóre osoby i które wymagają od personelu korzystania z więcej niż jednej metody uwierzytelniania.
- Wszystkie nazwy użytkowników, hasła i salda kont w zł są nadal szyfrowane za pomocą obracających się kluczy, a dostęp do tekstu jawnego jest zablokowany.
- Aby spełnić wymogi prawne i żądania audytu określone w Polska, dzienniki sesji i rejestry transakcji muszą być przechowywane przez co najmniej pięć lat.
- Zarchiwizowane rekordy są przechowywane w oddzielnych systemach, dzięki czemu procesy front-end nie mogą uzyskać dostępu do żadnych nieaktywnych kont ani wygasłych dokumentów.
- Aby mieć większą kontrolę, regularnie sprawdzaj aktywne urządzenia wymienione w Twoim profilu i włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
- Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem bezpiecznego centrum przesyłania wiadomości.
Jakie rodzaje danych są przetwarzane i dlaczego są potrzebne?
- Podczas rejestracji podaj tylko prawidłowe informacje, takie jak adres e-mail, numer telefonu i pełne imię i nazwisko. Identyfikatory te pomagają w weryfikacji konta, odzyskiwaniu haseł i szybkiej komunikacji na temat aktywności konta lub bonusów.
- Aby przetworzyć wpłaty do zł, dokonać wypłat i potwierdzić własność środków, należy podać informacje finansowe, takie jak numery kart płatniczych i adresy rozliczeniowe.
- Aby zapobiec oszustwom, praniu pieniędzy i wykorzystywaniu nieletnich, prawo Polska wymaga gromadzenia niektórych dokumentów urzędowych, takich jak wydany przez rząd dowód osobisty i dowód adresu.
- Śledzimy informacje o urządzeniu, adresy IP i typy przeglądarek, aby chronić dostęp do konta, egzekwować środki bezpieczeństwa i pomagać w rozwiązywaniu problemów, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy techniczne.
- Statystyki użytkowania, takie jak to, jak długo ktoś jest online, ile razy grał w grę lub ile razy brał udział w promocji, pomagają platformie ulepszyć jej usługi i upewnić się, że wszyscy grają uczciwie.
Sugestia: Upewnij się, że wszystkie przesyłane przez Ciebie informacje są poprawne, ponieważ błędy mogą spowolnić wypłaty lub dostęp do usług. Możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać aktualizacje promocyjne, aby kontrolować komunikację marketingową.
Jakie rodzaje technologii bezpieczeństwa zapewniają bezpieczeństwo Twoich danych osobowych?
Wybierz usługi, które wykorzystują 256-bitowe szyfrowanie TLS we wszystkich swoich kanałach komunikacyjnych. Dzięki temu osoby trzecie nie mogą uzyskać Twoich danych logowania, zapisów transakcji i działań płatniczych, takich jak wpłacanie lub wyjmowanie pieniędzy z zł.
Kroki techniczne
- Szyfrowanie typu end-to-end jest stosowane nie tylko podczas rejestracji i logowania, ale także podczas dokonywania jakichkolwiek transakcji finansowych lub sprawdzania konta.
- Systemy zapór sieciowych działają na wszystkich poziomach sieci. Sprawdzają nieautoryzowany dostęp i na bieżąco poszukują podejrzanych wzorców w sieci.
- Zaawansowane algorytmy haszujące (takie jak bcrypt i Argon2) chronią dane przechowywane na serwerach, ukrywając pliki poświadczeń i zatrzymując ataki siłowe.
- Protokoły zarządzania kluczami zapewniają, że tylko bezpieczne systemy mogą dekodować poufne informacje. Zmniejsza to ryzyko ataków zewnętrznych lub naruszeń wewnętrznych.
Sterowanie operacjami
- W przypadku działań na koncie mających wpływ na saldo w zł wymagane jest uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA), aby zatrzymać nieautoryzowany dostęp, nawet jeśli dane logowania zostaną skradzione.
- Akredytowane firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem w Polska są prawnie zobowiązane do przeprowadzania regularnych audytów zewnętrznych i testów penetracyjnych. Testy te wykrywają i naprawiają słabości systemu, zanim będzie można je wykorzystać.
- Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC) zapobiega wyświetlaniu poufnych informacji użytkownika przez osoby nieupoważnione do ich przeglądania.
- Zautomatyzowane narzędzia monitorujące wykrywają dziwne zachowania, podejrzane logowanie i wycieki danych. Następnie od razu wysyłają alerty, aby można było szybko podjąć działania.
- Aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo, często zmieniaj hasła i włącz wszystkie opcje powiadomień o wpłatach lub wypłatach w zł.
Kto może zobaczyć Twoje dane i kiedy może je zobaczyć?
Upewnij się, że logowania są prywatne i nigdy nie podawaj nikomu swoich danych uwierzytelniających. Tylko upoważnieni pracownicy, którzy odpowiadają za zarządzanie kontami, przetwarzanie płatności i przestrzeganie zasad, mogą przeglądać zapisy dotyczące użytkowników. Dostęp jest uważnie obserwowany i udzielany wyłącznie osobom, które mają określone obowiązki operacyjne.
Podmioty przetwarzające płatności, partnerzy weryfikacyjni i agencje ds. zwalczania nadużyć finansowych to przykłady zewnętrznych dostawców usług, którzy mogą uzyskać określone informacje tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do zakończenia transakcji (np. wpłaty na adres zł), weryfikacji tożsamości lub przestrzegania prawa w Polska. Każdy partner zewnętrzny ma prawny obowiązek chronić informacje prywatne i wykorzystywać je wyłącznie do celów, dla których zostały przekazane.
Organy regulacyjne lub organy ścigania mogą poprosić o informacje tylko wtedy, gdy uważają, że ktoś robi coś nielegalnego, jeśli prawo stanowi, że musi to zrobić lub jeśli sąd im to nakaże. W takich przypadkach posiadacze kont są informowani, chyba że przepisy stanowią, że nie można im tego powiedzieć.
Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych dotyczących aktywności użytkowników i transakcji w celach reklamowych. Regularnie sprawdzamy, kto ma dostęp do poufnych informacji i od razu odbieramy uprawnienia, które nie są potrzebne.
- Aby zmniejszyć ryzyko, zawsze wyloguj się po każdej sesji i często zmieniaj hasła.
Jakie masz możliwości udostępniania i przechowywania danych?
- Możesz zmienić ustawienia zgody bezpośrednio na swoim koncie użytkownika, aby wybrać, jakie informacje mogą być udostępniane w wiadomościach promocyjnych, ofertach stron trzecich lub powiadomieniach o Twoim koncie.
- Jeśli zdecydujesz się nie udostępniać opcjonalnych informacji, nadal będziesz mógł korzystać ze wszystkich ważnych funkcji i dokonywać transakcji.
- Możesz ograniczyć sposób wykorzystania informacji, wyłączając preferencje marketingowe, rezygnując z plików cookie analitycznych lub prosząc o ograniczenia dotyczące częstotliwości komunikacji.
- Jeśli chcesz przestać udostępniać rzeczy, które nie są konieczne, możesz to zrobić, kontaktując się z obsługą klienta za pośrednictwem formularza prywatności platformy lub adresu e-mail.
- Możesz poprosić o usunięcie swoich danych lub zanonimizowanie ich w dowolnym momencie, z wyjątkiem sytuacji, gdy należy je przechowywać ze względów prawnych, zapobiegania oszustwom lub zgodności.
- Zgodnie z zasadami Polska okresy przechowywania danych są ustalone i zazwyczaj nie wykraczają poza podane ramy czasowe, chyba że władze stwierdzą, że muszą to zrobić.
- Podsumowanie przechowywanych danych uwierzytelniających i historii transakcji, takich jak wpłaty lub wypłaty w zł, możesz zobaczyć na pulpicie konta.
- Zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi prywatności możesz poprosić o poprawki, usunięcia lub wyeksportowanie swoich danych. Zapewni Ci to większą kontrolę i przejrzystość informacji o Twoim profilu.
Jak skontaktować się z zespołem wsparcia, jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania informacji lub potrzebujesz danych osobowych?
- Jeśli masz pytania lub prośby dotyczące zarządzania informacjami lub ochrony swoich danych osobowych, wyślij je na oficjalny adres e-mail pomocy technicznej: [email protected].
- Aby uzyskać szybką i dokładną odpowiedź, podaj informacje o swoim koncie i jasny opis swojego pytania.
- Użyj pulpitu nawigacyjnego witryny, aby wysyłać bezpieczne wiadomości w przypadku pytań dotyczących Twojego konta lub wysyłać dokumenty.
- Żądania mogą dotyczyć takich rzeczy, jak naprawianie informacji, ograniczanie przetwarzania, informowanie Cię, jakie dane znajdują się na Twoim koncie lub pozbywanie się przechowywanych rekordów.
- Upewnij się, że Twój adres e-mail pochodzi z zarejestrowanego adresu, aby można było przeprowadzić weryfikację.
- Odpowiedzi wysyłane są w terminach określonych przez prawo Polska.
- Aby zapobiec nieautoryzowanemu ujawnieniu informacji, może być konieczne przedstawienie dowodu tożsamości.
- Jeśli potrzebujesz pomocy przy transakcjach zł lub masz pytania dotyczące sald lub przelewów, dołącz odniesienia do transakcji, aby można je było poprawnie obsłużyć.
- Jeśli na Twoją prośbę nie odpowiesz za pośrednictwem kanałów wsparcia, możesz wysłać list do centrali. Sekcja Warunki zawiera adres fizyczny i więcej informacji o tym, jak coś zrobić.
- Jeśli użytkownicy nadal mają skargi, które nie zostały rozwiązane, mogą skontaktować się z odpowiednim organem nadzorczym w Polska w celu uzyskania większej pomocy.
